外部市場的萎縮，成本的提高和企業利潤模式的影響，是目前造成中小企業發展困難的重要原因。針對我國中小企業發展中普遍存在的問題，全國政協委員、安徽省政協副主席劉光復說：應對金融危機最好的辦法是中小企業重新界定企業核心競爭力，重視危機控制機制，將風險管理提到戰略高度來認識，在加強自身防范風險、化解風險能力的前提下，節能降耗，挖掘潛力，提高企業經營管理水平，提高生產效率，加快技術創新，確保產品質量，大力開拓市場，靠一流管理求生存、謀發展。

　　那么通過什么渠道來提高企業經營管理水平，增強防范風險、化解風險能力呢？許多企業采用的是成本控制政策，諸如削減會議、住宿、交通、餐飲等方面費用，但與此相矛盾的是，高效率的團隊協作和客戶關系在競爭加劇的環境中都需要不斷加強。要解決這個矛盾，應用視頻會議會是一個好辦法。Gartner研究主任Robin Simpson指出“當前世界經濟環境所帶來的挑戰要求每個企業重新審視“面對面”會議的需求。視頻通信技術并非萬能，但并非每次會議都需要在正式會議室內面對面，虛擬視頻會議協作毫無疑問地將為眾多商業活動提供一個真正的替代方案。”

　　視頻會議是指在不同地方的人們通過計算機網絡和專用的視頻會議軟件或通過在線視頻會議平臺，實現了在地理上分散的人“真實”的看到各方并擁有高保真的音質，達到如同在會議室一起開會一樣的效果。它也是近幾年興起的一種全新的、多功能的辦公方式，因為它具有高效、快捷、節約成本、節省資源等諸多的優勢，并憑借穩定的性能、合理的價格、完善的服務贏得了越來越多客戶的青睞。