服務類

一、名稱：境內(nèi)新媒體整合及渠道投放

二、服務要求：

2.1、項目背景概況

2021年是我國“十四五”開局之年，是全年建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的開始，更是蘇州提出全力打造“江南文化”城市品牌，向世界展示社會主義現(xiàn)代化“最美窗口”的開局之年。文旅產(chǎn)業(yè)是蘇州的戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)，隨著疫后旅游行業(yè)逐步復蘇，在2021年春節(jié)期間蘇州旅游行業(yè)迎來令人矚目的成績。為提高廣大游客對蘇州文化旅游業(yè)的關注度，持續(xù)發(fā)揮蘇州深厚歷史文化底蘊的優(yōu)勢，提升蘇州文旅品牌知名度與美譽度，深耕擴大國內(nèi)客源市場。2021年蘇州市文化廣電和旅游局將以文旅大數(shù)據(jù)分析應用為基礎，通過優(yōu)化新媒體廣告投放，做好蘇州文化旅游國內(nèi)營銷推廣，對“四季蘇州 最是江南”文旅品牌進行精準的定位宣傳，進一步拓寬客源市場。

2.2、服務需求

項目內(nèi)容包含重點圍繞“四季蘇州、最是江南”文旅品牌，根據(jù)項目執(zhí)行期間內(nèi)的節(jié)慶、推介、展會等各類文旅活動以及其他宣傳需求，每季策劃推出一個經(jīng)典營銷事件，做到季季有爆點，月月有主題，周周有亮點的宣傳策劃目標，組織策劃線上創(chuàng)新性、話題性的品牌營銷活動，結(jié)合當前最為流行有效的宣傳形式，有針對性的選取1.短視頻類（如抖音、快手、視頻號等）；2.社交類媒體平臺：小紅書、微博、微信端（如朋友圈推廣、微信公眾號）；3.新聞類APP（如頭條等)；4.視頻宣傳類；5.音頻分享平臺（如喜馬拉雅、樊登讀書會等）；6.搜索引擎類（如百度、360網(wǎng)等）；7.OTA平臺（如同程、攜程等）等新媒體渠道，發(fā)布圖文廣告、軟文、短視頻等宣傳內(nèi)容，其中主要通過短視頻等形式進行宣傳推廣，以此擴大“四季蘇州、最是江南”文旅品牌的知名度、影響力與轉(zhuǎn)化率。

2.3、服務具體內(nèi)容

2.3.1、精準廣告投放

在信息技術廣泛應用和文化旅游融合發(fā)展的雙背景下，分析蘇州重點客源市場、文旅行業(yè)動態(tài)、營銷現(xiàn)狀、游客大數(shù)據(jù)及目前新媒體營銷主要陣地等，結(jié)合蘇州“四季江南 最是蘇州”的品牌定位，按照蘇州市文廣旅局的投放要求，整合文旅消費渠道數(shù)據(jù)，挖掘分析內(nèi)在價值，合理分配媒體資源，制定媒體投放計劃、媒體排期、建立定向精準廣告投放，并選取知名度高、精準性強的營銷媒體，面向蘇州目標客群，進行蘇州文化和旅游品牌形象創(chuàng)意傳播，提供周期性投放報告（每季度提供1次，全年4次）、年度營銷效果分析報告及次年蘇州品牌整體營銷策劃建議方案，并根據(jù)蘇州大市各個版塊及景區(qū)在新媒體上的投放轉(zhuǎn)化率提供各類別營銷推廣數(shù)據(jù)分析報告（每月提供1次，全年12次）。

2.3.1.1、短視頻類（如抖音、快手、視頻號等）

選擇知名度較高的短視頻客戶端（如抖音、快手、視頻號等），制定蘇州文旅創(chuàng)意視頻投放方案，包括：創(chuàng)意視頻拍攝（不少于24次）、短視頻平臺達人發(fā)布（不少于24次）、平臺內(nèi)廣告渠道購買（不少于24次），并購買短視頻定向流量助推， 合計視頻曝光量不低于500萬。

2.3.1.2、社交類媒體平臺：小紅書、微博、微信端（如朋友圈推廣、微信公眾號）

(1).微信朋友圈廣告：根據(jù)客源城市、用戶屬性、興趣愛好等進行精準投放，全年投放次數(shù)不少于24次，曝光量不低于1000萬人次；

(2).微信公眾號:通過大數(shù)據(jù)篩選微信平臺中與蘇州旅游相關閱讀量高的內(nèi)容和大號，并結(jié)合蘇州產(chǎn)品撰寫及發(fā)布圖文內(nèi)容不少于24篇，總閱讀量40萬。

(3).微博:選取文化和旅游相關類,粉絲數(shù)達百萬級的微博大號,圍繞蘇州四季發(fā)布蘇州旅游相關資訊,全年創(chuàng)建4次話題，不少于20條內(nèi)容，閱讀量不少于600萬。并邀約旅游或其相關類的微博大號進行話題轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)累計曝光量不少于2000萬；

(4).根據(jù)小紅書博主熱度情況，篩選相類別屬性的博主，并結(jié)合當季蘇州旅游的內(nèi)容進行投放，全年累計投放次數(shù)不低于24次，曝光量不低于50萬人次；

2.3.1.3、新聞類APP（頭條等):根據(jù)蘇州游客畫像，選取知名度高、受眾廣、閱讀量高的新聞客戶端推送蘇州文旅產(chǎn)品及相關資訊,投放位置以App首頁圖文廣告為主，全年投放次數(shù)不少于24次，曝光量累計不少于1000萬；

2.3.1.4、視頻宣傳類:除三大專業(yè)短視頻平臺以外，精選其他有效的視頻平臺進行布局,選取蘇州地方文化和旅游相關的熱門短視頻內(nèi)容IP形象打造，購買短視頻定向流量助推，將蘇州旅游官方短視頻平臺重要資訊推送到蘇州旅游的潛在粉絲，總曝光量不低于1000萬；

2.3.1.5、音頻分享平臺（如喜馬拉雅、樊登讀書會等）:結(jié)合當下線上音頻分享平臺的熱度，圍繞蘇州文旅的內(nèi)容，選取相對應的人文、歷史等欄目，進行精準投放，總曝光量不低于100萬；

2.3.1.6、搜索引擎類（如百度、360網(wǎng)等）:篩選當下用戶使用性強的搜索引擎網(wǎng)站，結(jié)合蘇州旅游的內(nèi)容，精選相關當下熱度關鍵詞，同時撰寫相應不少于24次的廣告內(nèi)容，在搜索引擎進行投放。總曝光量累計不低于300萬；

2.3.1.7、OTA平臺:在知名OTA如同程、攜程、馬蜂窩、飛豬等平臺進行不少于24篇蘇州文化和旅游相關內(nèi)容的投放，總曝光量不低于100萬。

2.3.2、內(nèi)容策劃設計與撰寫：圍繞蘇州文化旅游整體形象、蘇州重點文化旅游資源與產(chǎn)品、蘇州市文廣旅局擬參加或舉辦的各類節(jié)慶文旅活動、“江南文化”品牌打造以及其他宣傳需求進行內(nèi)容包裝策劃，對“四季蘇州 最是江南”文旅品牌精心打造及宣傳，配合其時間節(jié)點撰寫相關的宣傳文案、策劃線上活動及設計宣傳畫面。

2.3.3、運營團隊要求對新聞采寫、話題策劃、活動組織、宣傳推廣有豐富經(jīng)驗，擁有實施過類似項目的運營經(jīng)驗不低于2年，運營單位不低于5家。并設置高效且縝密的審查機制，在保證按時按量完成規(guī)劃內(nèi)容產(chǎn)出的同時，規(guī)避各種意外事故的發(fā)生，建立完善的對接及反饋機制。

2.3.4、其他服務：圍繞蘇州文旅品牌和資源、產(chǎn)品推廣，提供內(nèi)容、渠道等相關的其他服務

2.3.5、投放及總結(jié)分析報告：提供各節(jié)點投放報告、項目整體投放總結(jié)及效果分析報告。

合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。