2010年11月17-19日，亞洲最具代表性的專業視聽展覽會在香港會議展覽中心舉辦，來自27個國家的大約320家視聽設備生產商和供應商齊聚InfoComm Asia 2010。北京凱新創達科技發展有限公司攜自主品牌矩陣產品亮相展會。

　　中國數字音視網有幸在展會上采訪到凱新創達凱新創達全球銷售副總 周總，以下是訪談實錄：

　　周總，您好！今天是香港Infocomm開幕第二天，感覺怎么樣?

　　周總：您好！其實今年是凱新創達真正意義上的第一次參展Infocomm，感覺觀眾都很專業，他們非常有針對性，很清楚自己的需求，我們也從他們身上收獲很多，特別是對國外客戶的需求。

　　凱新創達目前主要針對國內市場，是否準備向國外市場進軍?

　　周總：應該說我們已經在開始了，在韓國我們已經找到了合作伙伴，通過參加這次香港InfoComm，我們想讓亞太周邊的代理商都了解一下，讓大家都了解凱新創達。

　　那么，今天凱新創達帶來了哪些產品呢?

　　周總：這次展會主要展出了凱新創達自主產品：高清高清混合矩陣，模擬混合矩陣等矩陣產品。

　　周總對信號處理行業前景是怎么看的呢?行業發展怎么樣?

　　周總：行業前景非常的廣闊，而且會不斷向數字化、高清化轉變，目前主流是模擬化和標清，未來三年將是一個模擬化向數字化、標清向高清轉變的過程。

　　我在這個行業已經做了10年了，這10年的發展，當然是非常的快，基本上每1年或1年半，就有新一代的產品被推出。我們凱新創達已經推出了4代產品了，明年我們將推出第5代產品。

　　周總怎么看待這個行業在國外和國內有哪些區別?

　　周總：國外在技術研發的前瞻性很好，但是他會控制市場推進力度和速度，因為他有自己固有的市場，他要保護自己的市場。

　　這方面國內反而會超前一些，新產品在市場上的推出很快。

　　在這個行業，周總認為如何才能把品牌打響呢?

　　周總：這個有兩個方面，一個是做好產品，做好產品穩定性和售后服務，另一個是銷售網絡，目前我們以北京為中心，全國7家辦事處，2個生產基地，1研發中心，建立以廠家，總代，區域核心代理，三位一體服務于本地客戶的模式。

　　關于售后服務一直是大家關注的，周總能不能為我們介紹一下凱新創達的售后服務?

　　周總：售后服務我們有專門的售后服務部，產品也都有兩年質保，如果客戶需要有更長的質保也可以談。我們廠家會給總代、區域核心代理做技術培訓，資格考試，讓代理發揮他們本地化優勢，更好的為全國各地的客戶服務，也完善我們的代理體系。